Siekiame užtikrinti sklandų ir greitą prekių pristatymą. Mes bendradarbiaujame su patikimais logistikos partneriais, kad jūsų užsakymai pasiektų jus kuo greičiau ir saugiau.
Užsakymai Lietuvoje paprastai pristatomi per 1-3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Užsakymo patvirtinimą ir sekimo informaciją gausite el. paštu.
Siuntas, bendrai sveriančias daugiau nei 31,5 kg galima atsiimti tik mūsų parduotuvėje.
Prieš atvykdamas kurjeris informuos tel. skambučių arba trumpąja žinute (SMS) apie planuojamą pristatymo laiką.
Omniva paštomatai
Lietuva, Latvija, Estonija
| Siuntimo būdas | Pristatymo laikas | Kaina |
|---|---|---|
| S (iki 2 kg) | Pristatymas per 5–7 darbo dienas | €2.99 |
| M (iki 4 kg) | Pristatymas per 3–5 darbo dienas | €3.99 |
| L (iki 8 kg) | Pristatymas per 1–2 darbo dienas | €4.99 |
Lietuvos paštas
Airija, Austrija, Belgija, Bulgarija, Čekija, Danija, Didžioji Britanija, Estija, Graikija, Gruzija, Ispanija, Italija, Izraelis, JAV, Kazachija, Kroatija, Kanada, Latvija, Lenkija, Lietuva, Liuksemburgas, Olandija, Portugalija, Prancūzija, Rumunija, Slovakija, Suomija, Švedija. Šveicarija, Vengrija, Vokietija, Uzbekija
| Siuntimo būdas | Pristatymo laikas | Kaina |
|---|---|---|
| iki 0,5 kg | Pristatymas per 5–7 darbo dienas | €2.99 |
| iki 2 kg | Pristatymas per 3–5 darbo dienas | €3.99 |
| iki 4 kg | Pristatymas per 1–2 darbo dienas | €4.99 |
| iki 6 kg | Pristatymas per 1–2 darbo dienas | €4.99 |
| iki 8 kg | Pristatymas per 1–2 darbo dienas | €4.99 |
Kiti pristatymo būdai
Neradote savo šalies ar netinka pristatymo būdai?
Mes galime pristatyti prekes į kitas šalis ir kitais pristatymo būdais.
Susisiekite su mumis el. paštu, Viber ar WhatsApp prieš atliekant užsakymą ir mes aptarsime prekių kitą pristatymo būdą.
Kas lemia pristatymo kainą?
Jūsų užsakymo pristatymo kaina bus paskaičiuota automatiškai įdėjus norimas prekes į krepšelį.
Perkant internetu, pristatymo paslauga apmokama papildomai ir bus pridėta prie galutinės kainos.
Pristatymas į Kuršių Neriją (Neringos sav.) bus taikomas papildomai.
Kaip galiu pakeisti pristatymo adresą?
Pristatymo adresą galite keisti savo paskyroje, prisijungus.
Jei užsakymas jau buvo apmokėtas, o jūs norite pakeisti pristatymo adresą, skubiai susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. pašto adresu info@tesswool.com ir jei prekė nebuvo perduota kurjeriui ir neapdorota, mes pakeisime informaciją.
PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti įsigytas prekes, siūlome lengvą ir patogų grąžinimo procesą. Jūs turite teisę per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos grąžinti jas mums be papildomo paaiškinimo.
Grąžinimo sąlygos:
- Norėdami grąžinti prekę, turite susisiekti su mumis ir užpildyti grąžinimo formą.
- Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje ir su visais priedais.
- Pirkėjas atsako už grąžinimo išlaidas, nebent prekė buvo pažeista ar neatitinka aprašymo.
Grąžinimas netaikomas prekėms:
- Netyčinių ar tyčinių mechaninių pažeidimų (įbrėžimų, įpjovimų ir pan.) atveju;
- Jei sugadinta dėl jūsų kaltės;
- Neatsargiai ir netinkamai naudojant
- Jei gaminys buvo naudojamas kitiems tikslams.
Grąžinimo išlaidos:
Visas su prekių grąžinimu susijusias išlaidas apmoka Pirkėjas.
Mūsų rekvizitai
UAB “TessWool”
Imonės kodas: 233622280
PVM kodas: LT336339811
El. paštas: info@tesswool.com
Telefonas: +370 687 00000
